Q & A

予約はどのようにしたらいいですか?
まずはContactよりお気軽にご連絡ください。
3日以内に折り返し致します。


 支払い方法はどのようになりますか?
撮影日当日の現金払い、paypayのいずれかでお願いしております。


 着付けやヘアメイクはお願いできますか?
着付け・ヘアメイク等は料金に含まれません。
お手数ですが、ご準備を済ませてからお越しください。


 当日はどのような流れになりますか?
予約時間までに集合場所にお越しください。その後、時間内での撮影となります。


 データはいつ頃いただけますか?
撮影日より1〜4週間程度、お時間をいただいております。
JPEGというファイル形式でのお渡しとなります。


雨の場合どうなりますか?
無料で日程変更が可能です。前日の20時までにご相談をさせていただきます。


延期はできますか?
恐れ入りますが、お客様都合での変更の場合は以下の変更料が発生致します。
予めご了承ください。

撮影日当日:5,000円
撮影日の5日前〜:3,000円


キャンセルはできますか?
恐れ入りますが、以下のキャンセル料が発生致します。予めご了承ください。

撮影日当日:70%
撮影日の5日前〜:50%
撮影日の10日前〜:30%


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特定商取引法に基づく表記

事業者名:写真室うつしとどめる
運営責任者:西浦和彦
所在地:三重県津市 ※詳細住所は請求があった場合に遅滞なく開示いたします
電話番号:請求があった場合に遅滞なく開示いたします
メールアドレス:kazuhiko.nishiura@gmail.com

販売価格:各サービスページに記載の金額(税込)

商品代金以外の必要料金
・出張費(エリアに応じて)
・銀行振込手数料(銀行振込の場合)
・駐車場代(必要な場合)

支払い方法

・クレジットカード決済
・銀行振込
・キャッシュレス決済
・現金


支払い時期

・クレジットカード決済:ご予約時に即時決済
・銀行振込:ご予約確定後、指定期日までにお支払い
・キャッシュレス決済
・現金:当日手渡し


サービス提供時期:撮影サービス:ご予約日時に実施
写真データ納品:撮影後、約2〜4週間以内に納品


キャンセル・返品について

<お客様都合のキャンセル>
撮影日10日前まで:無料
それ以降のキャンセル:キャンセル料が発生する場合があります
※詳細は各プランページをご確認ください


<サービス不備による対応>

撮影データに重大な不備(データ消失など)があった場合は、
全額返金または再撮影にて対応いたします


表現およびサービスに関する注意事項

写真は表現サービスの特性上、仕上がりには個人差があり、
お客様の主観による返品・返金はお受けできません


追加事項(写真教室・撮影会)

・定員に達し次第、募集を締め切ります
・最低催行人数に満たない場合は中止となる場合があります


申し込み有効期限(該当する場合)

各募集ページに記載


販売数量の制限

各サービスページに記載

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